A Embasa começou, em janeiro, a emitir as contas de água e/ou esgoto com um novo visual e mais informações. A fatura agora também funciona como um DANFe (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica de Água e Saneamento).
Na parte superior da conta, o cliente encontra um QR Code que leva direto à nota fiscal do serviço, além da chave de acesso e do site para consulta. Já na parte inferior, continua disponível o QR Code para pagamento via PIX, acompanhado de dados importantes, como o CNPJ da Embasa e o banco recebedor (Citibank). Essas informações ajudam a evitar golpes e garantem mais segurança ao consumidor.
Com a praticidade e rapidez, o PIX se tornou a principal forma de pagamento escolhida pelos clientes da Embasa em 2025.
Segundo a empresa, a modernização da fatura segue as novas regras da Reforma Tributária e traz mais transparência, segurança e facilidade para os baianos. Ao reunir a conta e a nota fiscal em um único documento, o acesso às informações fica mais simples e claro para o cliente.
Atenção aos dados cadastrais
Para evitar erros ou rejeição da nota fiscal, é importante manter o cadastro atualizado, principalmente nome e CPF ou CNPJ, conforme registrado na Receita Federal. A atualização pode ser feita pelo Atendimento Virtual, no site https://atendimentovirtual.embasa.ba.gov.br/, ou em um dos pontos de atendimento presencial da Embasa.
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